昨天，杭州市物价局举报中心公布了2008年上半年价格投诉举报情况。从“中心”的举报受理情况看，市民群众各类价格政策咨询同比增加4.78%，受理件同比增加31.05%，这也充分体现了人民群众价格维权意识的提高。通过举报线索，我市共查处各类价格违法案件共计126件，为消费者(用户)挽回损失72万元，没收非法所得2万元，罚款41万元。
从价格投诉举报反映的主要问题看，交通运输类的停车收费及客运收费仍是投诉热点，同比增长了79.9%。其投诉主要集中在停车费及客运收费，同比增长50%。
饮食服务类餐饮业收费是投诉焦点，受理件数同比增长46.5%。反映的主要问题为：部分餐饮服务业经营者行为不规范，引起投诉；有的餐饮店没有明码标价，在结账时随意叫价；仍有个别餐饮店在收取餐具消毒费。
物业管理收费投诉较快增长，反映的问题主要集中是巧立名目设立收费项目；个别物业公司收取各种押金。
电信收费投诉逐渐增多。此外，投诉较多的还有商家明码标价不规范或者利用促销活动虚标原价明降暗升、高速公路事故车辆的施救费、家用电器及车辆维修费、药品价格及医疗服务收费等的价格不规范行为。
